Silivri Mercedes Servisi

Mercedes-Benz araçlarda servis ihtiyacı yalnızca kilometreye göre belirlenmez. Aracın motor seçeneği, üretim yılı, kullanım koşulları, bakım geçmişi ve gösterge panelindeki uyarılar uygulanacak işlemlerin kapsamını değiştirebilir.

Aracı servise kabul ederken bakım uyarılarını ve sürücünün yaşadığı şikâyetleri iş emrine kaydediyoruz. Elektronik sistemlerden alınan verileri mekanik kontrollerle birlikte değerlendiriyor; hemen yapılması gereken işlemlerle takip edilebilecek durumları birbirinden ayırıyoruz.

Kontrol tamamlandığında bakım ve onarım kapsamını, kullanılacak parçaları ve tahmini maliyeti araç sahibine açıklıyoruz. Böylece Mercedes-Benz aracınıza ihtiyaç dışı standart bir paket uygulamak yerine mevcut durumuna uygun bir servis planı oluşturuyoruz.

Mercedes-Benz aracın bakım ve onarımında yalnızca arızanın giderilmesi değil, doğru işlemin doğru parçayla ve kontrollü bir servis süreciyle uygulanması önemlidir. Can Otomotiv’de aracın bakım geçmişini, kilometre bilgisini, gösterge uyarılarını ve sürücünün bildirdiği şikâyetleri birlikte değerlendiriyoruz.

Bosch diagnostik cihazlarından alınan arıza kayıtlarını mekanik ve elektriksel kontrollerle doğruluyoruz. Böylece yalnızca hata koduna göre parça değiştirmek yerine arızaya neden olan sistemi belirleyerek gerekli bakım veya onarım işlemlerini planlıyoruz.

• Mercedes-Benz’in model, motor ve bakım geçmişine göre işlem kapsamı belirliyoruz.
• Aracı iş emri oluşturarak servis sürecine alıyoruz.
• Elektronik arıza kayıtlarını fiziksel kontrollerle destekliyoruz.
• Kullanılacak parçanın araçla uyumluluğunu kontrol ediyoruz.
• Yapılacak işlemleri ve tahmini maliyeti önceden açıklıyoruz.
• Onay kapsamını aşan bir ihtiyaç oluşursa işlemden önce bilgi veriyoruz.
• Altı mekanik liftlik servis kapasitemizle bakım ve onarımları planlı biçimde yürütüyoruz.

Periyodik bakımdan motor ve fren onarımına, elektrik arızalarından ön takım kontrollerine kadar farklı ihtiyaçları aynı servis noktasında değerlendiriyoruz. Mercedes-Benz aracınız için Silivri’de planlı, açık ve kontrollü bir servis süreci arıyorsanız Can Otomotiv’den bakım ve kontrol randevusu alabilirsiniz.

Mercedes-Benz periyodik bakım kapsamı aracın modeli, motor seçeneği, kilometresi, kullanım şartları ve önceki bakım işlemlerine göre değişebilir. Bu nedenle her Mercedes-Benz araca aynı bakım paketini uygulamıyor; servis göstergesi ile aracın mevcut durumunu birlikte değerlendiriyoruz.

Motor yağı, yağ filtresi, hava filtresi ve polen filtresinin yanında sıvı seviyeleri, kayışlar, akü, fren parçaları ve güvenliği etkileyen sistemleri kontrol ediyoruz. İhtiyaç duyulan işlemleri periyodik bakım planına ekleyerek öncelik sırasıyla araç sahibine sunuyoruz.

Bakım geçmişi bilinmeyen araçlarda mevcut parçaların ve sıvıların durumunu kontrol ederek başlangıç planı oluşturuyoruz. Böylece yalnızca gösterge uyarısını sıfırlamak yerine aracın ihtiyaç duyduğu bakım işlemlerini gerçekleştiriyoruz.

Mercedes-Benz bakım zamanları bütün modellerde aynı değildir. Gösterge panelindeki bakım bildirimi, güncel kilometre, önceki bakım tarihi ve aracın kullanım koşulları birlikte değerlendirilmelidir.

Mercedes-Benz bakım randevusu oluştururken aracın modelini, kilometresini, bakım uyarısını ve varsa mevcut şikâyetlerini kaydediyoruz. Bu bilgiler servis kabulü öncesinde gerekli kontrollerin ve olası parça ihtiyaçlarının hazırlanmasına yardımcı olur.

Aracın kontrolü tamamlandığında yapılması gereken işlemleri ve takip edilebilecek durumları birbirinden ayırıyoruz. Böylece bakımın kapsamını ve tahmini teslim sürecini işleme başlamadan önce daha açık biçimde planlayabiliyoruz.

Gösterge panelindeki motor, ABS, ESP, akü veya diğer sistem uyarıları arızalı parçayı tek başına kesin olarak göstermez. Düşük akü voltajı, bağlantı problemi, sensör arızası veya mekanik bir sorun aynı sistemde birden fazla hata kaydı oluşturabilir.

Kontrol ünitelerindeki kayıtları bilgisayarlı arıza tespiti ile okuyor; elde edilen verileri ilgili sistemin fiziksel ve elektriksel kontrolleriyle karşılaştırıyoruz. Parça değişimi kararını yalnızca ekrandaki hata koduna göre vermiyoruz.

Direksiyon tepkisi, süspansiyon sesi, yol tutuş sorunu veya düzensiz lastik aşınması bulunuyorsa bağlantılı parçaları ön takım ve süspansiyon kontrolü kapsamında birlikte değerlendiriyoruz.

Mercedes-Benz bakım fiyatları aracın modeli, motor seçeneği, bakım kapsamı ve kullanılacak parçaya göre değişir. Araç bilgileri kontrol edilmeden verilen sabit bir fiyat, bakım sırasında yapılması gereken işlemleri doğru biçimde yansıtmayabilir.

Mercedes-Benz yedek parça seçiminde parçanın araçla uyumluluğunu model, motor ve teknik bilgiler üzerinden kontrol ediyoruz. Parça seçeneğini, değişim gerekçesini, işçilik kapsamını ve tahmini maliyeti işlemden önce araç sahibine açıklıyoruz.

Mercedes-Benz bakım kampanyası bulunması durumunda kampanyanın kapsamını ve hangi araçlara uygulanabildiğini randevu sırasında bildiriyoruz. Aktif kampanya yoksa yalnızca aracın ihtiyaç duyduğu işlemleri içeren bakım teklifi hazırlıyoruz.

Onarım sırasında onaylanan kapsamın dışında yeni bir ihtiyaç ortaya çıkarsa müşteriye bilgi vermeden ek işlem uygulamıyoruz. Böylece servis sonunda önceden açıklanmamış işlem ve maliyet oluşmasını engelliyoruz.